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Desarrollo de Habilidades y Técnicas de Trabajo en Equipo en Servicios de Teleasistencia
Desarrollo de Habilidades y Técnicas de Trabajo en Equipo en Servicios de Teleasistencia
Metodología: ONLINE
Duración: 15 Horas
Precio: 85 €
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- Aplicar habilidades de trabajo en equipo que faciliten la comunicación horizontal y vertical entre los distintos miembros del equipo de trabajo.
1. Aplicación de los protocolos de orden y limpieza en el espacio físico de la persona operadora.
2. Técnicas de trabajo en equipo y cooperación entre miembros del servicio de teleasistencia.
3. Metodología para actuación y participación en reuniones de trabajo.
4. Protocolos de transmisión de la información de un turno a otro.
5. Protocolos de comunicación de las incidencias diarias y propuestas de mejoras.